一、 售前服务保证
1、 协助贵单位做好产品的选型指导工作；
2、 提供贵单位所订产品的样本，包括产品介绍、性能参数、安装尺寸、安装调试、注意事项等；
3、 提供贵单位所需的其他技术资料；

二、 售中服务保证
1、 按时、按质、按量提供合同产品；
2、 运输、途中质量保险等服务由我公司免费提供；

三、 售后服务保证
1、 温州东昂阀门有限公司在全国范围内各大中城市设有服务网络点，设有专职维修技术员，有多年给排水系统维护和维修经验，完全能够满足贵单位售后服务要求；
2、 免费指导产品机组的安装、调试；
3、 产品到货后的现场安装过程如遇有问题，我公司将在接到通知后2小时内根据用户的具体情制定安装方案，并指导用户对产品机组进行正确安装及连接；
4、 如用户确有需要，在产品调试过程中，我公司可安排专人到位指导调试。
5、 保修 壹 年，终身维修
  5.1质保期内，实行三包（包修、包换、包退）。在无人为损坏或操作不当的情况下，出现质量问题，由我公司负责免费维修，若维修不好则保证更换，若更换还未解决质量问题则保证退货；
  5.2 超过质保期限：我公司负责终身维修，零配件成本费用由用户承担；
6、 我公司为用户提供全天售后服务。接到报修电话，2小时内作出反应（主要是应对方案），市内用户4～8小时内派人上门检修，外地用户双方协商后，我方48小时内赶至用户现场或以双方约定为准；
7、 对于产品的维护、保养问题，我公司可负责对贵单位指派的人员进行培训，在产品保养时，我公司可派员指导。质保期期间，我公司将提供正常保养服务，包括对所有系统常规检查、调整和润滑等。
8、 产品交付使用后，我公司将定期派人进行跟踪服务；
9、 产品交付使用后，对于与产品有关的服务，我公司将竭力与贵方配合，力争把工作做得更好。

    在售前、售中、售后服务的过程中，对贵单位提出的任何问题，我公司均立即给予答复或派员解决；
    配套产品（电机、轴承、机械密封等）配套产品由我公司指定的配套厂家供应的，发生一切质量问题，由我公司负全责。